Quy định về hoàn, đổi và thay đổi thông tin vé máy bay Vietjet Air

Vietjet Air là một hãng hàng không nội địa giá rẻ được nhiều hành khách lựa chọn khi đi lại. Tuy vậy, quy định về hoàn đổi, chuyển nhượng vé máy bay Vietjet không kém phần khắt khe. Mọi thông tin thay đổi khác như: đổi giờ bay, đổi ngày bay Vietjet Air hay đổi tên đổi hành trình,… đều mất phí là 352,000đ/người/chặng + chênh lệch (nếu có).

Vietjet Air – Bay là thích ngay!

Điều kiện hoàn, đổi vé của Vietjet Air

Hãng hàng không Vietjet Air quy định, hành khách có nhu cầu hoàn vé phải thực hiện chậm nhất 2 ngày trước ngày khởi hành dự kiến. Theo đó khi hoàn, đổi vé thì bạn cần thanh toán một số mức phí như: phí thay đổi, mức phí chênh lệch giá vé.

Hành khách được phép đổi tên cho người khác nếu loại vé quý khách mua là vé Eco (tương đương vé Phổ thông của các hãng khác). Trường hợp quý khách mua hạng vé Promotion (vé khuyến mãi) sẽ không được phép đổi tên.

Qúy khách có nhu cầu hoàn, đổi vé có thể liên hệ văn phòng hãng Vietjet Air hoặc các đại lý, phòng vé nơi bạn đã mua vé.

Dưới đây là bảng chi phí đổi vé máy bay Vietjet Air

Đổi vé máy bay Vietjet mất phí bao nhiêu?

Vietjet có tất cả 3 hạng giá vé là Promo (vé khuyến mại), Eco (vé tiết kiệm thông thường) và Skyboss (vé hạng thương gia). Đối với mỗi hạng ghế khác nhau sẽ có quy định về việc hoàn, đổi vé máy bay Vietjet Air. Thực hiện chuyến bay theo đúng lịch trình đã định là điều ai cũng muốn nhưng đôi khi vì lý do cá nhân hoặc những việc đột xuất xảy ra bạn không thể thực hiện chuyến bay như dự kiến. Theo đó bạn bắt buộc phải tiến hành hoàn hoặc đổi vé máy bay Vietjet. Vậy cách đổi vé máy bay Vietjet ra sao, chi phí thế nào? Hãy cùng dideden.com theo dõi nhé.

Lưu ý khi hoàn, đổi chuyến bay Vietjet

1. Nếu vé của bạn là Promo hoặc vé Eco mà có nhu cầu hoàn vé, đổi hành trình bay Vietjet phải thực hiện chậm nhất 2 ngày trước ngày khởi hành dự kiến.

2. Khi hoàn đổi vé, bạn sẽ phải thanh toán một số mức phí bao gồm: Phí thay đổi chuyến bay Vietjet, mức giá chênh lệch vé.

3. Bạn được phép đổi tên cho người khác sử dụng nếu loại vé quý khách mua là vé Eco. Còn hạng vé Promotion, không được phép đổi tên. Mức phí đổi tên vé máy bay Vietjet sẽ áp dụng khi bạn thực hiện đổi tên.

4. Bảo lưu vé chỉ áp dụng cho hạng vé SkyBoss, trong thời hạn 180 ngày.

5. Hãng có quy định, tất cả các thông tin cần thay đổi bạn cần báo trước ít nhất 4 giờ so với với giờ khởi hành. Tuy nhiên, đại lý vé máy bay giá rẻ tại Đi Để Đến khuyên bạn nên báo sớm ít nhất là 12 giờ để tránh những phát sinh có thể xảy ra trong quá trình đổi vé . Nếu bạn báo khi đã sát giờ bay thì mọi thông tin sẽ không được hãng chấp nhận thay đổi.

6. Tất cả các yêu cầu thay đổi thông tin vé như: đổi tên, đổi ngày giờ, đổi hành trình bay (nếu được phép)…hãng Vietjet sẽ cho phép đổi cho đến bất cứ khi nào (không giới hạn thời gian) miễn là thời gian đổi, chuyến bay đó có trên lịch bay dự kiến của hãng và hành khách phải đổi đến một thời gian, ngày giờ, chuyến bay cụ thể.

Chính sách hoàn đổi vé của Vietjet Air – Ảnh: Internet

Giải đáp một số thắc mắc liên quan

1. Nếu trả vé máy bay Vietjet được chấp nhận, Vietjet hoàn tiền vé trong vòng bao nhiêu ngày?

Trường hợp vé được Vietjet chấp nhận hoàn, hãng sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách ngay sau đó. Nếu bạn thanh toán tiền vé máy bay bằng thẻ tín dụng, việc hoàn trả lại vào tài khoản của quý khách do ngân hàng phát hành thẻ thực hiện vì vậy thời gian có thể kéo dài tùy theo ngân hàng.

2. Hủy chỗ vé máy bay Vietjet cần cung cấp thông tin gì?

Bạn cung cấp: Mã đặt chỗ, tên hành khách, email liên lạc và hành trình.

3. Đã đặt vé Vietjet nhưng không có nhu cầu bay thì chuyển cho người thân được không?

Bạn được phép đổi tên cho người khác sử dụng nếu loại vé mua là vé hạng vé Eco hoặc Flexi. Hạng vé Promotion không được phép đổi tên.

4. Phí đổi ngày bay của Vietjet hạng SkyBoss quy định thế nào?

Được áp dụng theo công thức: Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có).